Effectief feedback geven

Effectief feedback geven

Aanbieder: 
ZINZIZ
Lesduur: 
1 dag van 8 uur

Opleidingsniveau:

In deze training ga je op een interactieve manier aan de slag met feedback. We frissen de theoretische achtergrond van de werking van feedback op en oefenen ermee.

Resultaat

Na de training weet je meer over:

  • feedback als communicatiemiddel en middel om gedrag te beïnvloeden;
  • model van effectieve en minder effectieve feedback;
  • het effect van feedback;
  • veel voorkomende valkuilen en hoe je deze kan voorkomen.

Na de training kun je makkelijker/effectiever:

  • cliënten inzicht geven in zichzelf en de effecten van hun houding en gedrag
  • omgaan met emoties;
  • doelgericht inzetten van feedback

Inhoud

Feedback geven is een belangrijke en effectieve techniek in het begeleiden van cliënten. Met feed-back kun je een spiegel voorhouden voor ineffectief en effectief. Iedereen heeft er wel eens training in gehad, en toch blijft effectieve feedback erg lastig. Altijd zinvol om op te frissen, dus! Wanneer geef je bijvoorbeeld feedback? En met welk doel? En hoe doe je dat op een effectieve, doelgerichte manier? Wat doet feedback met jou en jouw cliënt?

De training is bedoeld voor uitvoerend medewerkers, leidinggevenden (manager/teamleider), staf en bestuur (directeur/bestuurder).

Aanpak

We beginnen met het opfrissen van de do’s en dont’s van feedback en gebruiken filmfragmenten om de impact van effectieve en ineffectieve feedback zichtbaar te maken. We bespreken wat feedback geven lastig maakt en je gaat aan de slag met oplossingen om dit makkelijker te maken. Daarna gaan we actief aan de slag met rollenspellen en het oefenen van het geven en ontvangen van feedback. Voor beiden rollen worden handvatten gegeven.

Praktische informatie

-Individuele inschrijving voor de training
Totale kosten: € 375
Locatie: Utrecht

- Maatwerk / in-company
Totale tarief voor de training (inclusief voorbereiding en nazorg): in overleg
Locatie: in overleg

Meer informatie

Op de website van ZINZIZ