Waardeneutraal observeren

Waardeneutraal observeren

Aanbieder: 
ZINZIZ
Lesduur: 
1 dag van 8 uur

Opleidingsniveau:

In deze training besteden we aandacht aan waardeneutraal observeren en werken. Je leert de invloed van de werking van de hersenen op vooroordelen en hoe je hier bewust mee om kan gaan.

Resultaat

Na deze training weet je meer over:

  • de werking van je hersenen: waar komen aannames en stereotypen vandaan;
  • valkuilen bij waarde neutraal observeren.

Na de training kun je makkelijker/effectiever:

  • feiten en aannames van elkaar onderscheiden;
  • jezelf scherp houden bij observaties en conclusies;
  • observaties optimaal benutten bij gesprekken met cliënten.

Inhoud

Je let op non-verbale communicatie en andere signalen die de cliënt bewust en onbewust uitzendt. Maar hoe zorg je ervoor dat deze observaties niet door aannames en stereotypen worden beïnvloed? Een lastige opgave, want je hersenen willen nu eenmaal graag de grote hoeveelheid aan informatie over een cliënt ‘in een hokje stoppen’. Waar komen ze vandaan en hoe kun je ermee omgaan? Hoe kan je waarde neutraal observeren en aannames toetsen?

De training is bedoeld voor uitvoerend medewerkers en leidinggevenden.

Aanpak

De training bestaat uit een combinatie van korte theoretische inleidingen, videoanalyses, brainstorms en discussies, korte oefeningen, bespreken van praktijksituaties en rollenspellen. In de training gaan we veel oefenen met observeren en technieken om dit waarde neutraal te doen. We bespreken veel voorkomende valkuilen en brainstormen over lastige situaties.

Praktische informatie

-Individuele inschrijving voor de training
Totale kosten: € 375
Locatie: Utrecht

- Maatwerk / in-company
Totale tarief voor de training (inclusief voorbereiding en nazorg): in overleg
Locatie: in overleg

Meer informatie

Op de website van ZINZIZ